আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

Cric প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, নিরাপত্তা এবং আরও অনেক বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন। আমাদের সহায়তা কেন্দ্র ২৪/৭ খোলা।

দ্রুত উত্তর নিরাপদ তথ্য ৭ দিন / ২৪ ঘণ্টা

ব্রাউজ করুন সহায়তা বিভাগ

যেকোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য নিচের বিভাগ থেকে আপনার পছন্দমতো একটি বেছে নিন

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও প্রোফাইল সংক্রান্ত সহায়তা

পেমেন্ট ও লেনদেন

বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি

প্রযুক্তিগত সহায়তা

টেকনিক্যাল সমস্যা, মোবাইল অ্যাপ ও ব্রাউজার সংক্রান্ত সমাধান

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সাধারণ সমস্যা ও তাদের সমাধান নিচে দেওয়া হলো

আপনি আমাদের হোমপেজের "নিবন্ধন" বোতামে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সহজেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। নিবন্ধনের পর ইমেইল যাচাইকরণের নির্দেশনা পাবেন।

সাধারণত পেমেন্ট প্রসেস হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। বিকাশ, নগদ এবং রকেট পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন। আমাদের নিরাপত্তা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" অপশনে ক্লিক করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা দিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমাদের মোবাইল অ্যাপ Android এবং iOS উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য উপলব্ধ। অ্যাপ স্টোর এবং প্লে স্টোর থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।

সর্বশেষ আর্টিকেল

সবগুলো দেখুন

আরও সহায়তা প্রয়োজন?

সাপোর্ট দল আপনার জন্য প্রস্তুত। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

[email protected]

ফোন

+880 9611-234567

ঠিকানা

ধানমন্ডি, ঢাকা ১২০৫, বাংলাদেশ